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O2O、便利店合作、共同配送、独立的专业落地配公司或是解决之道

2018-11-14

O2O、便利店合作、共同配送、独立的专业落地配公司或是解决之道

客户希望得到差异化标准化服务,但很多客户从风险和供方竞争考虑会选择多家供方。共同配送对于落地,现阶段估计是浮云,还是得靠专业的公司来解决,比如专业落地配,大型的雷竞技|官网首页商以及部分电商的自建的雷竞技|官网首页体系。货源是大问题,但不是全部,我觉得是派送精细化,如何超客户预期完成派送,这就不单是派送的问题了,客户看着的是价值,如果发货时总能给他们惊喜,对后期追销有很大益处,还有一个问题是顾客最终需求的个性化以及基础设施的限制,比如:送货时间、通行限制等方面的限制。

落地配难点在于共同配送,而且利益如何分配是大问题,况且派送公司总担心自己的客户被别人撬走,这种不信任感不消除,共同配送就无法落到实处。中国的诚信体制还未建立估计,问题的解决未来还需要多方的努力,政府做政府该做的,限行、让利等,企业在配送、整合、服务及IT等方面创新模式,而消费者的消费模式逐步改善,这可能是一个长期的过程。

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